Verzending & retour

Verzending

We verzenden vanuit Nederland naar Nederland en België. Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 binnenkomen, versturen we dezelfde dag; levering duurt meestal 1–2 werkdagen (NL) en 2–3 werkdagen (BE).

• Nederland: €6,95 — gratis vanaf €175
• België: €12,95 — gratis vanaf €175

Vanaf €75 krijg je bovendien een gratis kado en vanaf €300 een gratis booster. Die verschijnen automatisch in je winkelwagen; de balk daar laat zien hoeveel je nog nodig hebt.

Verpakking

Sealed producten pakken we in met extra bescherming rondom, zodat dozen en hoeken netjes aankomen. Je ontvangt een track & trace-code zodra het pakket onderweg is.

Retourneren

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Sealed producten kun je in die periode ongeopend en onbeschadigd retourneren; geopende of ontsealde producten kunnen we niet terugnemen. Pre-orders kun je kosteloos annuleren tot het moment van verzending. Mail naar info@embertcg.nl met je ordernummer en we regelen het.

De volledige voorwaarden staan in ons retour- en terugbetalingsbeleid, ons verzendbeleid en de algemene voorwaarden.